Año: 2025
Quiport: sostenibilidad que transforma, reconocida en el ranking de empresas responsables
Quiport fue destacada en el IV Ranking de Empresarios y Empresas Comprometidos con la Sostenibilidad en Ecuador, elaborado por Metro Ecuador en colaboración con su casa matriz Metro World News. Este estudio reconoce a quienes impulsan los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y trabajan alineados con la Agenda 2030 de la ONU.
En esta edición, Quiport ocupó el puesto 19 entre 32 empresas reconocidas por su compromiso con la sostenibilidad y por contribuir a la transformación del país a través de una gestión responsable y ética.
El ranking se construyó a partir de una encuesta dirigida a gerentes, representantes del sector privado, la academia, organismos internacionales y cámaras especializadas en sostenibilidad, considerando a empresas con una facturación superior a 5 millones de dólares anuales en Ecuador.
“Que Quiport conste en este ranking con reconocidas empresas del país, reafirma nuestra convicción de que la sostenibilidad es parte esencial de nuestro rumbo y nos motiva a seguir gestionando un aeropuerto alineado con altos estándares de responsabilidad, excelencia y respeto por el ambiente y la comunidad”, mencionó Ramón Miró, presidente y director general de Quiport.
El liderazgo de Quiport en innovación digital en el aeropuerto de Quito recibe un nuevo reconocimiento
Corporación Quiport se complace en anunciar que Santiago Andrade, director de Información y Tecnología ha sido reconocido con el prestigioso galardón TOP DIGITAL CIO 2025, otorgado por Ekos Data a líderes y equipos que impulsan la transformación digital en el país.
Este importante reconocimiento fue entregado en el marco del AI Business Summit Quito, evento que reunió a expertos y directivos de alto nivel para discutir el impacto de la inteligencia artificial en los negocios. La postulación de Quiport fue seleccionada por un comité de evaluación por el liderazgo estratégico, la visión innovadora y la implementación de soluciones tecnológicas de alto impacto que han elevado la eficiencia operativa y la experiencia del pasajero en el Aeropuerto Internacional de Quito.
Bajo la dirección de Santiago Andrade, la Dirección de Tecnología ha desarrollado un Ecosistema Digital Inteligente que articula múltiples plataformas y herramientas, incluyendo analítica predictiva, sistemas biométricos, automatización de procesos y tableros de gestión integral. Entre los logros alcanzados destacan:
- Reducción significativa en los tiempos de control migratorio y embarque mediante el uso de biometría.
- Mejora continua de la experiencia del pasajero a través de soluciones como Smart Maps, encuestas digitales y sistemas POS analíticos.
- Incremento del tiempo de permanencia (dwell time) y de las ventas en tiendas mediante el análisis inteligente del comportamiento de los pasajeros.
- Desarrollo de tableros integrales de gestión que permiten una toma de decisiones más ágil, precisa y basada en datos.
Este proceso de transformación digital, reconocido a escala nacional, ha sido posible gracias al compromiso del equipo de tecnología y al trabajo colaborativo con distintas áreas de la empresa y socios estratégicos públicos y privados.
“Felicitamos a Santiago Andrade y a todo el equipo de la Dirección de Información y Tecnología por este reconocimiento que celebra su excelencia, innovación y compromiso. Este logro refleja nuestra visión estratégica y nuestra determinación por brindar una operación aeroportuaria cada vez más moderna, eficiente y centrada en la experiencia del usuario”, expresó Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport.
Quiport vuela alto en inclusión: gana premio a la excelencia en equidad de género en América Latina y el Caribe
Corporación Quiport, concesionaria del aeropuerto de Quito, ha sido galardonada con el Primer Premio a la Excelencia en Equidad de Género en la Aviación de América Latina y el Caribe, en la categoría Campeón Sostenible de la Equidad de Género, otorgado por una iniciativa conjunta de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), el Sistema Regional de Cooperación para la Vigilancia de la Seguridad Operacional (SRVSOP) y el programa EU (European Union)-Latin America and Caribbean Aviation Partnership Project II.
En esta primera edición del premio, 15 organizaciones de toda la región presentaron sus postulaciones, las cuales fueron evaluadas por un panel de 5 expertos internacionales de la OACI, la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA, por sus siglas en inglés) y el SRVSOP. El jurado destacó los esfuerzos inspiradores de todas las propuestas, pero subrayó que la candidatura de Quiport fue integral, estructurada y con resultados concretos y medibles.
En palabras del comité: “La equidad y la inclusión son valores fundamentales para Quiport, respaldados por políticas claras, una estrategia sólida, un entorno laboral seguro e iniciativas que promueven activamente el liderazgo femenino y la inspiración a futuras generaciones.”
Quiport ha integrado la diversidad y el respeto como valores fundamentales en su ADN organizacional. Con el respaldo de la alta dirección y los accionistas, y alineados con el ODS 5 de las Naciones Unidas: Equidad de género y empoderamiento de la mujer, hemos desarrollado una estrategia estructurada para:
🔹Incrementar la presencia de mujeres en cargos de liderazgo.
🔹Implementar procesos inclusivos de selección.
🔹Proveer de formación técnica en áreas tradicionalmente masculinas.
🔹Fortalecer programas de prevención de acoso.
🔹Contribuir a la innovación e incremento del compromiso a través del intercambio de experiencias provenientes de la diversidad.
“Este premio reconoce un camino que en Quiport venimos recorriendo con convicción desde hace varios años. La equidad de género es una expresión clara de nuestra gestión ASG (ambiente, sociedad y gobernanza), en su componente social, y está integrada en nuestra cultura organizacional como un principio esencial. Nos emociona ver que existen organismos que impulsan este enfoque en la industria aeronáutica, y nos llena de orgullo que se reconozca el trabajo constante de nuestro equipo por construir un entorno más justo, inclusivo y diverso”, señaló Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport.
Además, el premio también reconoció la activa participación de Quiport en foros nacionales e internacionales, consolidando su rol como referente regional en temas de equidad. A través de esta participación, promovemos la equidad como eje transversal, compartimos mejores prácticas y aprendemos de colegas dentro y fuera de la industria.
Con este premio, Quiport consolida su liderazgo en la gestión de asuntos ambientales, sociales y de gobernanza, no solo en Ecuador sino a escala regional, fortaleciendo su posición como un modelo de transformación real y sostenible en la industria aeronáutica.
Conoce más aquí:
Quiport entre las mejores empresas para trabajar en Ecuador, según Great Place to Work®
Corporación Quiport ha sido reconocida una vez más como una de las mejores empresas para trabajar en Ecuador, según el ranking 2025 de Great Place to Work®. En esta edición, Quiport se posicionó en el puesto siete entre las empresas más destacadas del país en la categoría de 101 a 500 colaboradores, consolidando su compromiso con la excelencia en el ambiente laboral.
Este reconocimiento refleja el enfoque de Quiport en colocar a las personas en el centro de su gestión. La empresa promueve una cultura organizacional sólida, alineada con su propósito: «Lo hacemos bien porque valoramos la vida», garantizando condiciones que fomentan el desarrollo humano, la seguridad y el bienestar integral.
“Lo que hemos logrado es gracias al compromiso de cada persona en Quiport. Juntos hemos creado un espacio donde la confianza, el respeto y la seguridad se viven a diario. Valoramos profundamente a nuestra gente, y seguiremos trabajando para ser un lugar donde todos se sientan cuidados, escuchados y motivados”, compartió Ramón Miró, presidente y director general de Quiport.
El estudio realizado por Great Place to Work® se basa en la metodología Trust Index™, que mide la percepción de los colaboradores sobre la cultura organizacional, el liderazgo, la confianza, el respeto, la equidad y la camaradería. Esta evaluación se complementa con el análisis de políticas, prácticas y programas que promueven un entorno de trabajo saludable y sostenible.
Para Corporación Quiport, es fundamental el bienestar integral del colaborador y su familia. Por ello, cuenta con programas de salud, capacitación e incentivos que promueven el tiempo compartido. Además, trabaja en fomentar el respeto entre sus colaboradores para generar un ambiente saludable y una relación respetuosa entre compañeros, acciones que se ven reflejadas en este logro.
Quiport entre las empresas más responsables del Ecuador, según Merco ESG 2024
La sostenibilidad, la ética y el compromiso social forman parte del ADN de Corporación Quiport. No es una meta reciente, sino un camino que hemos recorrido desde siempre con convicción y coherencia. Por eso, una vez más, hemos sido reconocidos como una de las empresas más responsables del Ecuador, ocupando el puesto 20 en el ranking Merco Responsabilidad ESG 2024.
Este ranking, elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), evalúa el desempeño de 100 empresas del país en tres dimensiones clave: medioambiente, compromiso social y gobernanza.
📊 Resultados destacados de Quiport en 2024
🏛️ Ética y gobierno corporativo: puesto 16
👥 Ámbito interno, clientes y sociedad: puesto 32
🌱 Medioambiente: puesto 21
Además, Quiport es la única empresa del país del sector aeroportuario en el ranking sectorial, lo que reafirma su liderazgo en sostenibilidad dentro de la industria aeroportuaria ecuatoriana.
🏆 Reconocimientos que marcan el camino
Estos resultados no son casualidad. Reflejan un modelo de gestión que hemos construido con compromiso, responsabilidad y visión de largo plazo. Nuestro enfoque en la sostenibilidad y la gestión responsable ha sido reconocido en distintos ámbitos, gracias a los avances constantes en gestión ambiental, nuestros programas sociales y una reputación empresarial basada en la ética en permanente fortalecimiento.
✈️ Una gestión con propósito
Detrás de cada logro, hay un propósito que da sentido a todo lo que hacemos: “Lo hacemos bien porque valoramos la vida.”
Este principio impulsa una cultura empresarial centrada en la ética, la excelencia operativa, el bienestar de las personas y el respeto por el entorno.
Gracias a este enfoque, Quiport ha sido invitada a participar en espacios de diálogo y colaboración a escala nacional e internacional. Además, aeropuertos de la región y empresas de distintos sectores del país visitan frecuentemente nuestras instalaciones para conocer de cerca nuestras prácticas sostenibles.
Este nuevo reconocimiento reafirma lo que hemos sostenido desde el inicio: la sostenibilidad no es un objetivo pasajero, es una forma de hacer empresa. Una que trasciende la operación aeroportuaria y se convierte en una apuesta decidida por el desarrollo responsable de Quito y el Ecuador.
🔗 Conoce más sobre Merco y el ranking completo aquí: https://www.merco.info/ec/ranking-merco-responsabilidad-gobierno-corporativo
Aeropuerto de Quito: Mejor de América Latina y el Caribe según sus pasajeros
• El reconocimiento del Consejo Internacional de Aeropuertos por el programa ASQ se basa en encuestas en vivo realizadas a más de 1956 viajeros en 2024 en el aeropuerto de Quito.
• Las encuestas cubren 53 preguntas que abarcan desde satisfacción por cada proceso y servicio hasta emociones, tiempos de proceso y perfil del pasajero.
• Esta es la cuarta ocasión en que el aeropuerto de Quito gana este premio en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros.
El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre ha sido galardonado como el Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros por el prestigioso programa Airport Service Quality (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), en asociación con Amadeus. Este reconocimiento, basado en las respuestas de los pasajeros, destaca la excelencia en el servicio y consolida al aeropuerto como líder en la región, en la medición correspondiente a 2024.
ASQ se reconoce como el programa más destacado a escala mundial de evaluación comparativa y medición de la experiencia del pasajero en aeropuertos. Su metodología se basa en encuestas en vivo administradas directamente a los viajeros en el aeropuerto, registrando sus niveles de satisfacción el mismo día del viaje. Las encuestas ASQ cubren más de 30 indicadores clave en la experiencia del pasajero, proporcionando una evaluación detallada de la calidad del servicio. El año 2024 marcó un hito para el programa ASQ, con casi 700 000 encuestas completadas a escala global.
Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, empresa concesionaria del aeropuerto de Quito, destacó la importancia de este reconocimiento: “Este premio reafirma la confianza de los pasajeros en la calidad de nuestros servicios y nos motiva a seguir innovando para elevar los estándares de excelencia en la industria aeroportuaria. Actualmente, trabajamos en la expansión del aeropuerto para ofrecer mayor capacidad y más opciones para nuestros viajeros, siempre priorizando la calidad y la eficiencia. Agradezco profundamente a nuestro equipo y a toda la comunidad aeroportuaria por su dedicación, esfuerzo y compromiso en brindar una experiencia excepcional a cada pasajero”.
Como parte de su filosofía de excelencia en el servicio al pasajero y mejora continua, Corporación Quiport lidera la participación del aeropuerto de Quito en el programa ASQ desde 2014. Desde entonces, el aeropuerto Mariscal Sucre ha ganado en 4 ocasiones el reconocimiento como Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros.
El director general mundial de ACI, Justin Erbacci, afirmó: “En el mundo de rápida evolución de hoy, donde las expectativas de los pasajeros son más altas que nunca, los aeropuertos deben superar continuamente los límites del servicio para mantenerse a la vanguardia. Los premios ASQ 2024 reconocen a los aeropuertos que crean experiencias memorables y fluidas que transforman todo el viaje del pasajero y ayudan a dar forma al futuro de los viajes aéreos”.
El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre ha sido distinguido por las principales organizaciones que evalúan el transporte aéreo por su calidad de servicio y eficiencia operativa. Además, se ha consolidado como un punto clave para la conectividad aérea del país, ofreciendo modernas instalaciones, altos estándares de seguridad y un compromiso continuo con la sostenibilidad.
Revisa el detalle de los reconocimientos en la página de ACI aquí: https://aci.aero/programs-and-services/asq/asq-awards-and-recognition/
Nueva sala de descanso y espera Upgrade de American Express en el aeropuerto de Quito
El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre cuenta con un nuevo espacio para el confort de sus pasajeros. Se trata del espacio Upgrade de espera de American Express, un ambiente moderno, sofisticado y cómodo, ubicado en el área de salidas, junto a la sala de embarque A6.
Inaugurado en febrero de 2025, este espacio ofrece elegantes mesas y sofás amplios e individuales, creando el entorno perfecto para relajarse antes del vuelo. Además, su ubicación estratégica permite adaptarse a las necesidades operacionales del aeropuerto, ya que está en una zona mixta que puede utilizarse tanto para salidas nacionales o internacionales según se requiera.
Gracias a esta alianza con American Express y Banco Guayaquil, Quiport sigue innovando y ampliando la oferta de servicios del aeropuerto de Quito, brindando a los pasajeros una experiencia de viaje más exclusiva.
Cierres programados del aeropuerto de Quito por mantenimiento preventivo
Corporación Quiport, concesionaria del Aeropuerto Internacional de Quito, informa a nuestros pasajeros, usuarios y a la ciudadanía en generalque, debido a trabajos de mantenimiento preventivo en la pista, las operaciones aéreas estarán suspendidas en las siguientes fechas:
• Sábados 5 y 12 de abril
• Sábados 10, 17 y 31 de mayo
• Sábados 7, 14, 21 y 28 de junio
• Sábados 6, 13 y 20 de septiembre
El horario de cierre será desde las 02:00 hasta las 14:00.
Se ha escogido los sábados para hacer los trabajos de mantenimiento preventivo debido a que son los días en que existe una menor cantidad de operaciones aéreas. No se ha planificado hacer cierres de pista en los meses de julio y agosto para no afectar la temporada alta de verano. Estos trabajos son esenciales para garantizar la seguridad y eficiencia de las operaciones aéreas y prevenir cierres imprevistos por mantenimiento correctivo de emergencia.
La programación de cierres ha sido coordinada y autorizada por la Dirección General de Aviación Civil (DGAC). Asimismo, las aerolíneas que operan en el aeropuerto han sido notificadas a través del respectivo NOTAM* emitido por la DGAC, que es la comunicación oficial de carácter universal para quienes están involucrados en la actividad de la aviación.
Si bien cualquier cambio en los itinerarios, reprogramaciones o cancelaciones será informado oportunamente por las aerolíneas, recomendamos a los pasajeros con vuelos programados en estas fechas comunicarse directamente con su aerolínea para obtener información actualizada. Los contactos están disponibles en: https://www.aeropuertoquito.aero/aerolineas/.
Agradecemos su comprensión y lamentamos los inconvenientes que estos trabajos puedan causar. Su realización es fundamental para mantener la infraestructura del aeropuerto en óptimas condiciones.
*El NOTAM publicado se refiere a los meses de abril, mayo y junio. El NOTAM sobre los cierres de septiembre se publicará dentro de los tres meses previos a la fecha de cierres como ordena la normativa.
Quiport entre las empresas con mejor reputación del Ecuador según el ranking Merco 2024
Corporación Quiport ha sido reconocida nuevamente como una de las empresas con mejor reputación en el Ecuador, según el ranking anual de Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa). En la edición 2024 de este prestigioso estudio, Quiport se ubicó en el puesto 26 entre las 100 empresas más destacadas del país, manteniendo esta posición por segundo año consecutivo. Este logro reconoce la importancia que tiene Quiport como concesionario responsable de la gestión integral del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, que se ha posicionado como uno de los aeropuertos líderes de la industria del transporte aéreo en ámbitos como el servicio al pasajero, la seguridad operacional, la innovación tecnológica y la sostenibilidad, entre otros.
Además del reconocimiento en el ranking general de reputación, Quiport ha alcanzado el octavo lugar en el ranking de reputación digital, lo que evidencia su destacada presencia en el entorno digital y la confianza que genera entre sus grupos de interés a través de plataformas en línea. Esto obedece a una estrategia digital orientada a brindar información oportuna a los pasajeros y al público acerca del estado operacional del aeropuerto y de los vuelos.
Adicionalmente, los canales digitales son un medio para recibir sugerencias, atender consultas y ofrecer soluciones a las necesidades de los pasajeros y usuarios en general.
Por otro lado, el liderazgo y la gestión de Quiport también han sido resaltados a través del ranking de empresarios con mejor reputación, donde el señor Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, ha sido ubicado en el puesto 69. Este reconocimiento subraya su visión estratégica y su contribución al desarrollo del sector aeroportuario en Ecuador.
El ranking Merco se ha consolidado como una de las mediciones más importantes en el ámbito corporativo, basándose en rigurosos criterios de evaluación que incluyen la percepción de diversos actores, como directivos de empresas, analistas financieros, periodistas especializados y la opinión pública.
Este reconocimiento reafirma el compromiso de Quiport con la excelencia operativa, la innovación y el servicio de calidad en la gestión del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre. Agradecemos a nuestros colaboradores, socios estratégicos y usuarios por la confianza depositada en nuestra organización y reiteramos nuestro compromiso de seguir trabajando para ofrecer un servicio de clase mundial.
Alerta sobre perfiles falsos que usan el nombre de Quiport y el aeropuerto de Quito para estafas
Corporación Quiport, concesionaria del aeropuerto de Quito, alerta a la ciudadanía sobre la presencia de perfiles falsos en redes sociales que emplean su nombre y el del aeropuerto con fines fraudulentos. Estas cuentas engañosas publican ofertas de empleo inexistentes o promocionan la supuesta venta de maletas extraviadas o abandonadas.
Se ha identificado que estos perfiles solicitan dinero a los interesados bajo distintos pretextos, como el pago por capacitaciones que, según afirman, garantizan un puesto de trabajo o depósitos para adquirir maletas con contenido de valor. Para dar mayor credibilidad a sus publicaciones, los estafadores crean perfiles falsos e incluyen comentarios de supuestos beneficiarios.
Corporación Quiport hace un llamado a la comunidad para que no se deje engañar y reitera que:
• Ni el aeropuerto de Quito ni Quiport venden maletas extraviadas o abandonadas.
• No ofrecen empleos a través de redes sociales ni solicitan dinero para procesos de contratación.
Dado que estos fraudes se difunden en redes sociales y los responsables crean nuevas cuentas constantemente, se insta a la ciudadanía a mantenerse alerta, evitar compartir información personal y denunciar cualquier perfil sospechoso en la red social correspondiente.
Para información oficial, se recomienda consultar únicamente los canales de comunicación de Quiport y el aeropuerto de Quito:
• Facebook: Aeropuerto Internacional de Quito
• Instagram: @aeropuertouio
• X (Twitter): @AeropuertoUIO